КАК КУПИТЬ?
1. Покупка товара в магазинах / самовывоз
2. Покупка товара в интернет-магазине
3. Оплата заказа, продажа в кредит
4. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
5. Доставка по России
6. Гарантия и сертификация
7. Скидки
8. Изменение цены после оформления заказа
9. Возврат и обмен
1. Покупка товара в магазинах 
Аудиомания предлагает ознакомиться с товарами и приобрести их в магазинах-салонах, которые расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Наши магазины имеют демо-залы и комнаты прослушивания.
В наших магазинах представлен богатый ассортимент техники, кабельной продукции и аксессуаров - всё можно посмотреть и, при желании, увидеть и услышать в действии.
В наших магазинах-салонах работают высококвалифицированные сотрудники. У нас вы можете получить грамотные консультации не только по подбору товаров, но и по многим другим вопросам, связанным с Hi-Fi & High End техникой. Наши специалисты имеют многолетний опыт, чтобы грамотно и качественно вас проконсультировать.
Если Вы планируете приехать за покупкой или прослушиванием в один из наших магазинов, свяжитесь с сотрудниками магазина или оформите заказ на сайте.
2. Покупка товара в интернет-магазине
Заказ в интернет-магазине - это наиболее простой, быстрый и удобный способ приобретения товаров. Выбрав тот или иной товар, нажмите ссылку "купить", чтобы товар оказался в вашей виртуальной корзине покупателя. После этого Вы можете сразу оформить заказ, либо продолжить покупки, и положить в корзину еще один или несколько товаров.
После того, как формирование корзины окончено, нажмите на ссылку "оформить заказ". Если Вы - частное лицо, просим Вас заполнить все поля формы - это ускорит обработку заказа. Если Вы - представитель организации, заполните, пожалуйста, все реквизиты юридического лица - это поможет нам быстрее выставить Вам счёт, а после получения денег - сформировать пакет документов без дополнительных задержек.
Оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать сотрудник отдела продаж.
Обо всех движениях по вашему заказу автоматически отправляется уведомление на указанный вами при оформлении заказа e-mail.
3. Оплата заказа
| Варианты оплаты для Москвы и Санкт-Петербурга |
|---|
 | Наличными курьеру |  | Webmoney (подробнее) |
| Наличными в кассу магазина |  | Яндекс.Деньги (подробнее) |
 | Безналичный расчёт |  | RBK Money (подробнее) |
 | Кредитной картой в магазине (держателям карт Gold и Platinum скидки) |  | Платёжные терминалы (подробнее) |
| Кредитной картой онлайн на сайте (подробнее) |  | Салоны связи "Евросеть" (подробнее) |
 | QIWI кошелёк (подробнее) |
Продажа в кредит
Самый простой и удобный способ покупки у нас товаров в кредит — получить кредитную карту в любом банке по вашему усмотрению и расплатиться ей в любом из наших магазинов или на нашем сайте. Мы принимаем банковские карты любых российских банков, поэтому у нас можно купить товар в кредит проживая в любом городе России. Обращаем ваше внимание, что для держателей премиальных кредитных карт (Gold, Platinum) у нас предусмотрены скидки. Отправка товаров наложенным платежом в нашем магазине не осуществляется. Основная причина в значительном увеличении стоимости заказа.
4. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
Мы доставляем товары по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу собственной службой доставки.
Сроки доставки
При условии оформления заказа в рабочий день до 15:00 доставка, как правило, осуществляется в течение 24 часов с момента обработки заказа.
| При стоимости заказа |
Москва и Санкт-Петербург |
Москва (за пределами МКАД), Московская и Ленинградская области |
| до 8000 руб |
300 руб |
от 500 руб *
|
| более 8000 руб |
бесплатно |
от 500 руб *
|
* При доставке за МКАД, а также по Московской и Ленинградской области в пределах 10 км от МКАД/КАД стоимость доставки составит 500 рублей, каждый последующий километр оплачивается в размере 30 рублей/км.
Обратите внимание!
1. Дорогостоящие товары (от 120000 руб) доставляются только после 100% предоплаты в наших магазинах или по безналичному расчету.
2. Доставка крупногабаритных или тяжелых (суммарная масса заказа более 25 кг) товаров осуществляется только до подъезда. Подъем на этаж (даже при наличии грузового лифта) осуществляется покупателем. Подъём и установка аппаратуры осуществляется в рамках услуги отдела инсталляций "Установка техники".
3. Передача курьером товара, а также оплата заказа производится только в зданиях. В случае доставки заказов в публичные места (вокзалы, магазины, рестораны, игорные заведения и т.п.), передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире. Курьер не является техническим специалистом и не может выступать консультантом по товару, вы всегда можете связаться с офисом нашей компании и получить исчерпывающую информацию. Проверка товара, его комплектности и внешнего вида осуществляется в присутствии курьера. После ухода курьера претензии к внешнему виду и комплектности не принимаются.
Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы по доставке и оплате.
5. Доставка по России
Доставка осуществляется службами экспресс-доставки ЕМС Почта России и Курьер Сервис Экспресс, транспортными компаниями Грузовозофф, ЖелДорЭкспедиция и Скиф Карго, а также Почтой России (для недорогих и малогабаритных товаров).
Порядок оформления доставки по России: вы делаете заказ в интернет-магазине или по телефону, товар под ваш заказ резервируется, вы осуществляете оплату удобным вам способом, после получения подтверждения оплаты мы отправляем товар выбранным вами способом.
Доставка осуществляется прямо к вам домой или в офис (при использовании службы экспресс-доставки ЕМС Почта России или Курьер Сервис Экспресс), до терминала транспортной компании (Грузовозофф , ЖелДорЭкспедиция или Скиф Карго), либо до ближайшего к вам почтового отделения (Почта России).
Cроки доставки вы можете уточнить на сайтах компаний-перевозчиков: Грузовозофф, Скиф Карго, ЕМС Почта России, ЖелДорЭкспедиция, Курьер Сервис Экспресс. Сроки доставки, заявленные Почтой России, соблюдаются не часто, просим Вас отнестись с пониманием к этому вопросу. При необходимости оперативного получения заказа рекомендуем Вам использовать иные предлагаемые нами способы доставки.
Стоимость доставки по России
| При стоимости заказа |
При возможности наземной доставки (ж/д или авто) |
При отсутствии возможности наземной доставки |
| до 8000 руб |
По тарифам транспортных компаний * |
По тарифам транспортных компаний * |
| более 8000 руб |
бесплатно |
По тарифам транспортных компаний *
|
* Стоимость доставки Почтой России состоит из цены почтовой пересылки и упаковки. При платной доставке минимальная стоимость услуги доставки Почтой России - 300 руб.
Обратите внимание: При платной доставке оплата за доставку транспортной компанией Грузовозофф и службой Курьер Сервис Экспресс осуществляется при получении заказа.
Получать товар должен плательщик (тот, кто оплачивал заказ, чья фамилия стоит на квитанции), если товар получает другой человек, необходима доверенность от плательщика.
Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы по доставке и оплате.
6. Гарантия и сертификация
Вся продукция, которая продаётся в нашем магазине и подлежит обязательной сертификации, сертифицирована.
Вся "коробочная" продукция, включающая в себя акустику, электронику, сетевое оборудование, за исключением уценённых товаров, обеспечивается гарантией 1 год (или более) в соответствии с гарантийным талоном, выдающимся вместе с покупкой. При наличии у производителя фирменного сервис-центра, выдаётся фирменный гарантийный талон. Вся продукция, которая продаётся в наших магазинах - "белая".
7. Скидки
В наших магазинах постоянно действует дисконтная программа для постоянных покупателей. Дисконтная карта выдаётся каждому новому покупателю вместе с первой покупкой. Кроме того у нас постоянно действуют специальные дисконтные программы и рекламные акции.
Подробнее о скидках, акциях и дисконтных программах, которые в данный момент действуют в нашем магазине вы можете узнать в разделе "скидки и акции."
8. Изменение цены после оформления заказа
Цены в рублях на заказы фиксируются на момент оформления и не меняются в процессе отработки.
Исключение составляют товары, поставка которых осуществляется под заказ и в течение длительного времени (более 7 дней). Для таких заказов цена в рублях фиксируется только в случае внесения 100% предоплаты. Причина данного исключения в том, что практически все предлагаемые нами товары - импортные, их стоимость считается путём умножения цены в валюте на курс валюты на день поставки. Если курс валюты значительно изменится в меньшую сторону, то заказ станет дешевле, если в большую – дороже. Незначительные колебания курса валют не влияют на стоимость заказа.
9. Возврат и обмен
Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, компания Аудиомания предлагает беспрецедентные условия обмена бракованного товара! В случае обнаружения производственного брака Вы можете обменять купленную акустику или электронику в течение месяца после покупки!
Возврат товара осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ, включая Закон о Правах Потребителя.
Обратите внимание, что комплектующие изделия (динамики, радиодетали и прочее) не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. Аксессуары, комплектующие и кабельная продукция при наличии производственного брака в течение 15 дней после покупки.
Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы связанные с планируемой покупкой. | 
